Windows10を使用中に「Ntoskrnl.exe」に関連するブルースクリーンエラーが発生すると、突然のクラッシュや再起動に悩まされることがあります。このエラーの原因は、ドライバーの不具合、メモリの問題、システムファイルの破損などさまざまです。本記事では、「Ntoskrnl.exe」エラーの主な原因を解説し、効果的な対処法を詳しく紹介します。エラーを解決し、PCの安定性を取り戻すための手順をわかりやすく説明するので、ぜひ参考にしてください。
ntoskrnl.exeとは
ntoskrnl.exeは、Windowsオペレーティングシステムにおけるカーネル実行可能ファイルであり、その名前は「Windows NT Operating System Kernel」を略したものです。このファイルは、Windows NT系のオペレーティングシステムの中心的な役割を果たしており、システムのハードウェアとソフトウェアの間を調整する重要な機能を持っています。
ntoskrnl.exeのBSODエラーが出る原因
ntoskrnl.exeに関連するエラーとしては、ブルースクリーンエラー(BSoD)が一般的です。このエラーは、ntoskrnl.exeが正しく機能しない場合や、ハードウェアの問題がある場合に発生します。具体的には、ドライバの不具合、メモリ問題、またはオーバークロック設定などが原因となることがあります。
主な原因としては、以下のようなものがあります:
ドライバーの問題: 不正確または互換性のないデバイスドライバーがntoskrnl.exeエラーを引き起こすことがあります。これには、古いドライバーや正しくインストールされていないドライバーが含まれます。
メモリの不具合: RAMの故障や不具合もBSODの原因とされます。メモリテストを実行することでチェック可能です。
システムファイルの破損: Windowsのシステムファイルが破損していると、ntoskrnl.exeに関連するエラーが発生します。
オーバークロック設定: コンピュータのオーバークロック設定が不適切な場合も、エラーの原因となることがあります。特にメモリ周波数が関連しています。
ハードウェアの問題: ハードディスクの故障やマザーボードの問題もBSODを引き起こす要因です。ディスクチェック(chkdskコマンド)を実行して、ハードウェアの状態を確認することが推奨されます。
エラーコードや状況によって、これらの原因が異なる場合もあります。具体的なエラーコードを確認し、適切な対処法を講じることが重要です。
「Ntoskrnl.exe」ブルースクリーンエラーが出た時の対処法
対処法1:ドライバーの更新
古い、破損した、または互換性のないドライバーが原因でエラーが発生することがあります。デバイスマネージャーを使用して、ドライバーを最新のものに更新しましょう。
1.デバイスマネージャーを開く
2.問題のあるデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
3.「ドライバの自動検索」を選択し、最新バージョンをインストール
対処法2:メモリ診断の実行
メモリ(RAM)の不具合がエラーの原因となることがあります。
1.「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
「実行」ボックスに「mdsched.exe」と入力してWindowsメモリ診断ツールを起動します。
2.「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択
3.診断結果を確認し、異常がある場合はメモリの交換を検討
対処法3:システムファイルの修復
破損したシステムファイルを修復するには以下の手順を実施します。
1.管理者権限でコマンドプロンプトを開く
2.以下のコマンドを順に実行する
-
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3.修復後、PCを再起動する
対処法4:ウイルス/マルウェアを検出する
Windows Defenderやサードパーティのウイルス対策ソフトを使用して、マルウェア感染をチェックしましょう。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをインストールしている場合は、包括的なウイルススキャンを実行することで、悪意のあるソフトウェアを特定し、削除することができますーーここで、「IObit Malware Fighter 」Free版という無料セキュリティ対策ソフトをオススメします。このソフトを利用して次のことができます。
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ステップ3:「今スキャンして」をクリックしてPCのセキュリティ状況をチェックしています。
ステップ4:スキャンを始めます。
特別の知識もいらなく、初心者にもうまくできる。
対処法5:オーバークロック設定の無効化
オーバークロックが不安定な場合、Ntoskrnl.exeエラーが発生することがあります。BIOS設定をリセットしましょう。
1.PCを再起動し、BIOS画面に入る(通常はF2やDELキーを押す)
2.オーバークロック設定を見つけてデフォルトに戻す
3.変更を保存してPCを再起動する
対処法6:Windows更新プログラムの確認・インストール
適用されていないWindowsの更新プログラムが原因でエラーが発生する場合があります。最新の更新プログラムをインストールしましょう。
1.「設定」を開く
2.「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く
3.「更新プログラムの確認」を選択し、利用可能な更新をインストール
4.PCを再起動し、エラーが解消されたか確認
まとめ
「Ntoskrnl.exe」ブルースクリーンエラーは、システムの安定性に深刻な影響を与える可能性があります。今回紹介した対処法を試し、問題の解決を目指しましょう。それでも改善しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。