Windowsのショートカットキーは、キーボードの特定のキーやキーの組み合わせを使用して、通常はマウスを使って行う操作を迅速に実行するための機能です。これにより、作業効率が大幅に向上し、時間を節約することができます。
しかし、ショートカットキーが突然使えなくなってしまうトラブルが起きることがあります。Windowsのショートカットキーが反応しない場合、システムや設定に問題がある可能性があります。
本記事では、Windows10のパソコンでショートカットキーが効かない/機能しない時の解決策について説明します。
ショートカットキーが使えない原因
ショートカットキーが使えない原因はいくつか考えられます。以下に主な原因とその対策を説明します。
キーボードの故障:
頻繁に使用するキー(例えばCtrlキーやShiftキー)が物理的に壊れている場合、ショートカットキーが機能しなくなります。長時間の使用や不適切な掃除(強く拭いたり水をこぼしたりすること)によって、キーボードが故障することがあります。
固定キー機能の有効化:
固定キー機能が有効になっていると、ショートカットキーの動作が制限されることがあります。この機能は、複数のキーを同時に押すことが難しいユーザー向けに設計されています。設定メニューから固定キー機能を無効にすることで問題が解決することがあります。
ドライバの問題:
キーボードのドライバが正しくインストールされていない場合や、古いドライバを使用している場合、ショートカットキーが正常に機能しないことがあります。デバイスマネージャーからドライバを再インストールすることで解決できることがあります。
ソフトウェアの競合:
特定のアプリケーションやプロセスがバックグラウンドで動作していると、ショートカットキーが反応しなくなることがあります。このような場合は、そのプロセスを終了させることで問題が解決することがあります。
ゲームモードの有効化:
一部のゲーミングキーボードには、ゲーム中に誤操作を防ぐためにショートカットを無効にするモードがあります。このモードをオフにすることで、通常のショートカットキーが再び機能するようになります。
これらの原因を確認し、それぞれの対策を試みることで、ショートカットキーが使えない問題を解決できる可能性があります。
Windowsのショートカットキーが使えない場合の解決方法
キーボードの状態を確認
別のキーボードで確認:キーボード自体が壊れている可能性があります。特にCtrlキーやShiftキーが反応しない場合は、別のキーボードを接続してみてください。
キーの物理的な故障: 特定のキーが押しっぱなしになっている、または反応しない場合があります。
固定キー機能を無効にする
固定キーが有効になっていると、ショートカットキーが正しく機能しないことがあります。
固定キー機能は、Windowsのアクセシビリティ機能の一つで、特に2つ以上のキーを同時に押すことが難しい人々のために設計されています。意図せずこの機能を有効にしてしまうとShift/Ctrl/Alt/Windowsキーが通常と異なる動作をしてしまい、関連するショートカットキーが使えない場合があります。
そのため、次の手順で固定キーの設定を確認して有効になっている場合は無効に切り替えてください。
固定キー機能は再度Shiftキーを5回押すことで無効化できます。
また、設定メニューからもオン・オフの切り替えが可能です。
ステップ1.「Windowsマーク」をクリックして「設定」を開きます。
ステップ2.「簡単操作(またはアクセシビリティ)」をクリックして、「キーボード」をクリックします。
ステップ3.「固定キー機能を使用する」のスイッチを「オフ」に切り替えます。
スイッチの下にある「固定キー機能を起動するショートカットキーを許可する」のチェックも外します。
固定キーの機能を無効化できたら、再度ショートカットキーが使えるようになったか確認してください。
キーボードドライバの再インストール
キーボードドライバーに問題が起きていることが原因で、ショートカットキーが効かないケースが考えられます。そのため、キーボードドライバーを再インストールすることで、ショートカットキーの問題が解決する可能性があります。
キーボードドライバの再インストールは、デバイスマネージャーを使用して簡単に行えます。
ステップ1.スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ2.「キーボード」を展開し、目的のドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
その後、PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
特定のアプリやソフトウェアの干渉を確認
一部のアプリやソフトウェアがショートカットキーを無効化または上書きしていることがあります。
タスクマネージャーでバックグラウンドプロセスを確認し、問題の原因となるアプリを終了します。
セーフモードで再起動し、ショートカットキーが動作するか確認します。
キーボードの言語設定を確認
キーボードの言語設定が誤っていると、ショートカットキーが正しく動作しないことがあります。次の手順で言語設定を確認・変更します。
ステップ1.「設定」を開き、「時刻と言語」を選択します。
ステップ2.「言語と地域」をクリックし、キーボードレイアウトが正しい設定(例:日本語キーボード)になっているか確認します。
必要に応じて、正しいキーボードレイアウトを追加し、選択します。
システムの復元
最近の変更が原因で問題が発生している場合、システムの復元を試してください。エラーが発生する前の復元ポイントを選択します。
システムの復元専用の復元ソフトを利用する必要があります。ここで、IObit製データ復元ソフト - 「Driver Booster」をお勧めします。
Driver Booster は、ユーザーにシステム復元機能を提供し、ワンクリックで復元ポイントを作成するソリューションを提供します。この高機能のソフトは、消えたシステムデータを速やかに復元するだけではなく、ドライバーをバックアップと復元する可能です。
「Driver Booster」でシステムを復元する手順は以下です:
ステップ1 Driver Boosterをパソコンにダウンロード&インストールしてから起動します。
ステップ2 左枠三番目の「ツール」をクリックして、「バックアップと復元」をクリックします。
ステップ3 レスキューセンターを開いたら、「システム復元」を選択します。
ゲームモードを無効にする
一部のゲーミングキーボードには、ゲーム中にショートカットキーを無効にするモードがあります。この機能は本来キーの誤入力を防ぐための機能ですが、意図せず有効にしてしまうと一部のキーが効かなくなり、、ショートカットキーが機能しないケースがあります。そのため、設定を確認して無効にしてください。
まとめ
これらの対処法を試すことで、多くの場合ショートカットキーの問題は解決されます。
もしそれでも解決しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成して、そのアカウントでログインしてみることも一つの手段です。